017 · 思维模型
蓝海战略 ERRC 网格
通过剔除、减少、增加、创造重构价值曲线
分类：法（选择路径）
① 是什么
一句话定义
蓝海战略通过剔除、减少、增加、创造四个动作，重新定义行业价值曲线，避开同质化竞争。
交付物
- 行业价值曲线。
- ERRC 网格。
- 非客户分析。
- 新价值主张与成本结构方案。
② 适用范围
适合解决的问题
差异化竞争
什么时候适合用
- 差异化竞争
- 竞争与战略选择系统
诊断问题
- 行业里大家都在卷什么？
- 客户真的愿意为这些点付费吗？
- 哪些潜在客户没有进入这个市场？为什么？
- 能不能用更低成本提供更高感知价值？
- 如果让对手变得无关紧要，你要改变哪条规则？
常见误区
- 把蓝海理解成完全没有竞争。
- 只做增加，不做剔除和减少，导致成本更高。
- 自以为创新，但客户不愿意付费。
- 只改营销，不改价值曲线。
③ 怎么用
标准使用流程
第一步，画行业价值曲线。 列出客户购买时比较的因素，比如价格、速度、服务、体验、专业性、便利性。
第二步，识别过度竞争点。 大家都在卷但客户未必愿意多付钱的地方，就是可以剔除或减少的地方。
第三步，寻找非客户。 蓝海常常来自「本来不消费的人」。问：为什么他们不买？
第四步，设计新价值组合。 不是单纯增加功能，而是同时降低某些成本、增强某些价值。
四个动作
| 动作 | 核心问题 | 目的 |
|---|---|---|
| 剔除 | 行业里哪些被默认必须做的事，其实客户不在乎？ | 降低成本 |
| 减少 | 哪些因素可以低于行业标准？ | 避免过度服务 |
| 增加 | 哪些因素应该高于行业标准？ | 强化差异 |
| 创造 | 哪些新价值行业从未提供？ | 打开新需求 |
＋1 秒懂案例
电影院都在卷大屏、爆米花、座椅。
有人换个思路：我不做普通电影院，我做“带娃家庭周末放电中心”。
- 剔除：复杂排片和成人社交氛围。
- 减少：高端音响和大片执念。
- 增加：儿童安全、亲子互动、休息区。
- 创造：看电影 + 托管 + 亲子活动的一站式体验。
秒懂点： 蓝海不是更努力地卷同一套标准，而是改掉客户比较你的标准。
直接用法： 当行业都在拼同一件事时，用 ERRC 问：哪些能剔除，哪些能减少，哪些要增加，哪些该创造？