015 · 思维模型

黄金圈原理

用 Why、How、What 组织表达和动员

分类:法(选择路径)
黄金圈原理视觉图

① 是什么

一句话定义

黄金圈原理把表达和战略分成三层:Why、How、What。 真正能打动人的表达,通常不是先讲「我卖什么」,而是先讲「我为什么存在」。

它解决什么问题

很多公司介绍自己时,只讲产品、功能、参数和服务。
客户听完知道你在卖什么,却不知道为什么要相信你、选择你、跟你站在一起。

黄金圈帮助你把品牌、战略、产品表达从功能层推进到意义层。

三层结构

层次 核心问题 典型表达
Why 为什么做?相信什么? 我们相信什么改变是重要的
How 怎么做到?方法和原则是什么? 我们用什么独特方式实现
What 做什么?产品和服务是什么? 我们具体卖什么

交付物

  • Why/How/What 表达稿。
  • 品牌主张。
  • 产品介绍结构。
  • 内外部沟通话术。

② 适用范围

适合解决的问题

品牌叙事

什么时候适合用

  • 品牌叙事
  • 竞争与战略选择系统

不适用时

  • 如果问题更适合 传道家营销思维模型,不要只因关键词相似调用本模型。边界:黄金圈原理用于组织 Why/How/What 的表达;传道家营销思维模型进一步设计领袖、天使、传道家、信徒、敌人与社会证明的传播系统。
  • 如果问题更适合 刺猬理念、战略三圈,不要只因关键词相似调用本模型。边界:刺猬理念寻找热情、相对优势和经济引擎的长期交集;战略三圈判断想做、能做、可做;黄金圈原理组织Why、How、What的表达。

易混淆模型区别

传道家营销思维模型 × 黄金圈原理
黄金圈原理用于组织 Why/How/What 的表达;传道家营销思维模型进一步设计领袖、天使、传道家、信徒、敌人与社会证明的传播系统。
需要讲清品牌主张选黄金圈;需要让别人替你解释、相信和传播,选传道家营销。

刺猬理念 × 战略三圈 × 黄金圈原理
刺猬理念寻找热情、相对优势和经济引擎的长期交集;战略三圈判断想做、能做、可做;黄金圈原理组织Why、How、What的表达。
需要确定长期经营焦点时选刺猬理念;需要比较战略选择边界时选战略三圈;只需把主张讲清楚时选黄金圈原理。

诊断问题

  • 我们到底相信什么?
  • 客户为什么应该在情感或价值观上认同我们?
  • 我们的方法和别人有什么不同?
  • 我们的产品只是功能,还是承载了一个明确主张?
  • 如果去掉产品名,客户还能记住我们的 Why 吗?

常见误区

  • 把 Why 写成口号,比如“为了更好的未来”。
  • 只讲情怀,不讲 How 和 What 的支撑。
  • Why 和真实业务行为不一致。
  • 把黄金圈当演讲技巧,不用于战略取舍。

③ 怎么用

标准使用流程

第一步,先写 What。 明确你到底提供什么产品或服务。

第二步,倒推 How。 你和别人做法有什么不同?方法、流程、技术、原则是什么?

第三步,追问 Why。 你为什么做这件事?你相信客户世界里什么东西应该改变?

第四步,重新组织表达。 对内用 Why 凝聚团队,对外用 Why 建立认同,再用 How 和 What 支撑信任。

+1 秒懂案例

普通电脑品牌说:「我们卖性能很强的电脑。」这是 What。
更强的表达是:「我们相信每个人都应该拥有释放创造力的工具,所以我们做了这台电脑。」这是 Why 带动 What。

同样是卖电脑,前者卖配置,后者卖创造力。

秒懂点: 黄金圈不是文案花活,而是让客户先理解你为什么值得相信。
直接用法: 做品牌介绍、课程开场、产品发布时,先写 Why,再写 How,最后写 What。