029 · 思维模型
5W2H
把方案拆成执行计划
分类：术（拿到结果）
① 是什么
一句话定义
5W2H 在 5W 的基础上加入 How 和 How much，用来把想法落成明确的行动计划。
它解决什么问题
很多方案看起来很对，但没人知道谁来做、什么时候做、怎么做、花多少钱。
5W2H 的价值，是把战略、项目、活动、改造计划变成可以执行和检查的任务。
七个问题
| 问题 | 中文 | 用来确认什么 |
|---|---|---|
| Why | 为什么 | 目的和必要性 |
| What | 做什么 | 任务和交付物 |
| Who | 谁来做 | 负责人和协作方 |
| When | 何时 | 时间节点和节奏 |
| Where | 何地 | 场景、渠道、范围 |
| How | 怎么做 | 方法、流程、资源 |
| How much | 多少钱/多少量 | 预算、成本、目标数量 |
交付物
- 5W2H 行动计划表。
- 项目执行清单。
- 责任人与时间表。
- 预算与验收标准。
② 适用范围
适合解决的问题
行动排期
什么时候适合用
- 已知规则和稳定流程需要落成执行清单
- 执行交付与项目落地系统
- 把明确流程写成谁在何时如何做的 SOP
- 步骤已经明确且稳定，只需写标准 SOP 和检查清单
- 行动排期
诊断问题
- 为什么要做这件事？
- 具体做什么，交付物是什么？
- 谁负责，谁协作，谁验收？
- 什么时候开始，什么时候交付？
- 在哪里做，覆盖什么范围？
- 怎么做，有哪些步骤？
- 要花多少钱，做到多少才算完成？
常见误区
- Why 不清，团队只是在完成动作。
- What 太虚，无法验收。
- Who 不明确，最后没人负责。
- How much 没有标准，无法判断值不值。
③ 怎么用
标准使用流程
第一步，写清 Why。 如果目的不清，执行会变成完成任务。
第二步，明确 What。 交付物必须具体，不能写“提升品牌影响力”这种空话。
第三步，锁定 Who 和 When。 没有负责人和时间点，就不是计划。
第四步，写出 How。 说明动作路径、流程、工具和资源。
第五步，确认 How much。 明确预算、投入、指标和产出标准。
＋1 秒懂案例
老板说：「下个月搞一场客户活动。」
这还不是计划。
5W2H 会把它变成：
- Why：激活老客户复购。
- What：办一场 50 人闭门分享会。
- Who：市场负责邀约，销售负责跟进。
- When：下月 18 日。
- Where：上海办公室。
- How：案例分享 + 诊断体验 + 会后 7 天跟进。
- How much：预算 3 万，目标 10 个复购商机。
秒懂点： 5W2H 是把“想做”变成“能执行、能验收”。
直接用法： 所有行动计划最后都用 5W2H 过一遍，缺一个问题，就容易执行走样。